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25. mar. 2015

Café da Manhã “Gestão de Relacionamento entre empresa e colaboradores”

Realizamos, no último dia 25 de março de 2015, em conjunto com empresas de diversos setores, proveitosa discussão sobre a gestão do relacionamento entre as empresas e seus colaboradores.

O mote do encontro foi avaliar a aplicação de um questionário para os funcionários como forma de identificar falhas de cada setor da empresa e prevenir futuras reclamações trabalhistas.

O questionário, a ser otimizado para cada empresa, deve ser aplicado, periodicamente, por profissionais capacitados para tanto, evitando que esse instrumento de redução de passivo possa acabar promovendo o aumento do risco trabalhista. Para isso, é necessária a avaliação minuciosa dos atuais passivos da empresa para que o questionário possa ser elaborado a partir deles. Discutimos ainda sobre a forma de aplicação e chegamos à conclusão de que o ideal é que seja feito por meio de um setor independente da empresa, como, por exemplo, a Ouvidoria.

Frisamos que a finalidade real do questionário é a melhoria do ambiente de trabalho dos colaboradores. De toda forma, se corretamente aplicado, sem sombra de dúvida, o documento pode auxiliar nas defesas de processos judiciais trabalhistas, já que a empresa teria declarações periódicas de seus funcionários sobre determinadas questões, declarações estas que poderiam ser exibidas em caso de processo judicial.

Além da abordagem jurídica do tema, contamos com a participação da empresa Ação Gerencial, por meio de Luciana Ferraz e Anelise Nannetti, que falaram do tema sob a perspectiva dos profissionais de Recursos Humanos.

Interessante perceber o envolvimento de todas as empresas presentes, no sentido de buscar soluções para promover o bem estar dos colaboradores, com ações responsáveis e dirigidas, sem esquecer dos interesses empresariais.

Ficamos muito satisfeitos com o resultado das discussões e de ter contribuído para o debate de um tema com tamanha relevância no cenário trabalhista atual.

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